Conforme vimos aqui na semana passada, a Anatel suspendeu a promoção Infinity Day da TIM, alegando que a operadora não tem capacidade técnica para entregar a promoção, e mesmo assim manter a qualidade e estabilidade do serviço. A TIM recorreu a justiça, mas hoje teve seu pedido negado, e a promoção continua suspensa!
O motivo da proibição, é o temor de que a oferta leve a um aumento de tráfego que a rede da operadora não teria condições de suportar, provocando uma queda na qualidade do serviço para os clientes. Ou seja, não adianta fazer promoção, se a operadora não tem capacidade técnica para entrega-la com qualidade. Por enquanto parece que o “trem azul” vai ficar mesmo parado na estação…
A oferta Infinity Day da TIM, permite fazer ligações ilimitadas entre números da operadora pagando R$ 0,50 por dia. A tarifa regular da operadora é de R$ 0,25 por ligação entre telefones da TIM.
Fica a pergunta: Ao invés de tentar liberar a promoção na justiça, a TIM não deveria estar se preocupando em investir em infra-estrutura para melhorar a qualidade de seus serviços?
fonte: TechGuru
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